bob半岛体育据了解，如今部分快递员为了多送件、多赚钱，完全不和消费者打招呼，就把消费者的快递放在了各种驿站或快递柜，然后发一条短信了之。更有甚者，有些连短信都不发，结果很容易导致快递在驿站或快递柜超时。
一些消费者出于无奈，只能自己去快递柜取包裹，结果发现要想顺利取出自己的包裹BOB半岛，还要“过三关斩六将”才行。往往是先扫码，再关注微信公众号，然后一路点击“同意”，最后才能听到“啪”的一声柜门打开的声音，很多人都抱怨繁琐BOB半岛，而且会造成个人信息泄露BOB半岛。如果一些不会使用智能手机的老人遇到这种情况，就更加麻烦了。
而一些消费者平时工作、生活比较忙，或者是没有及时收到取快递的短信，导致快递在快递柜超时，这时就要支付一定的超时费，才能顺利取回自己的快递。
以上种种，都难言合理，堪称乱象。2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》第二十八条规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱BOB半岛、快递服务站等快递末端服务设施。第五十四条明确，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款BOB半岛。
根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱收取快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。
不难看出，如果上述“快递新规”能够全面而严格地贯彻落实，那么大部分问题都可以得到解决。正是因为新规落实不到位，所以种种乱象仍旧存在。在这种情况下，就应该反思“快递新规”落实责任应该由谁来负，如果快递企业或快递员不按照新规来办事，又该由谁来处罚？
不管是快递柜还是快递驿站，本来都是为了方便消费者和快递企业、快递人员的，结果到了现在，却变成了只方便快递企业和快递人员，反而给消费者平添了很多麻烦和困扰。不管怎么说，快递投递乱象，该好好管管了。
